Vous avez envoyé la facture au client, délivré le bien (ou le service) correspondant, mais vous n’avez eu aucun paiement en retour ?
Pas de panique : Bleue gestion, société spécialisée dans la gestion financière des entreprises à Châteauneuf-les-Martigues (13) vous dit tout sur les démarches en cas de facture impayée.
Facture impayée : vérifiez bien vos relevés bancaires
Avant de crier au loup, il convient de bien vérifier (à plusieurs reprises s’il le faut) vos relevés de compte bancaire. En effet, sous l’effet de la fatigue, il n’est pas rare de manquer une ligne et de ne pas se rendre compte que le paiement a été effectué. Il peut aussi arriver que le virement ait été fait, mais que celui-ci ne soit pas encore parvenu sur votre compte. Il est alors inutile de s’alarmer : mieux vaut prendre son mal en patience.
Retard de paiement : relancer le client
Si, après vérifications, il s’avère que le paiement n’a pas été fait, il est probable que l’erreur vienne effectivement du client. Mais là encore, inutile de s’énerver : il s’agit très probablement d’un oubli. Envoyez un rappel de paiement à votre client en lui précisant :
- Le numéro de la facture ;
- La date d’échéance du paiement ;
- Le montant à payer.
Si plusieurs jours s’écoulent sans réponse du client, vous pouvez lui renvoyer un second rappel, avec, cette fois-ci, des frais de retard de paiement appliqués sur la facture (de l’ordre de 2 à 5% du montant total).
Impayé volontaire : les démarches administratives
Si le client ne se manifeste toujours pas, il est possible que l’impayé soit volontaire. Dans ce cas, vous pouvez commencer par lui envoyer un lettre de mise en demeure de payer, en y précisant l’objet exact du litige : il s’agit là de la dernière étape avant de recourir à des poursuites judiciaires.
Quelle que soit la nature de l’impayé (intentionnel ou simple retard, client particulier ou professionnel, etc.), la société Bleue Gestion est en mesure de se charger de toutes les démarches administratives nécessaires. N’hésitez pas à nous confier la gestion administrative, financière et commerciale de votre entreprise à Châteauneuf-les-Martigues (13).
